Tes missions
Rattaché(e) à l’équipe Production, tu seras en charge de la gestion opérationnelle et de l’optimisation de nos ventes événementielles, de la mise en ligne jusqu’au service après-vente.
Nous recherchons un(e) Account Manager E-commerce pour rejoindre notre équipe.Tu as envie de développer ton expertise dans une entreprise engagée, agile et à impact positif ?Notre client est la plateforme n°1 des ventes privées engagées. Notre mission ? Aider les marques à s’engager concrètement en reversant une partie de leur chiffre d’affaires à des causes qu’elles choisissent en cohérence avec leurs valeurs.Tes missionsRattaché(e) à l’équipe Production, tu seras en charge de la gestion opérationnelle et de l’optimisation de nos ventes événementielles, de la mise en ligne jusqu’au service après-vente.Production et gestion des ventesGestion du planning — Piloter le planning des ventes et garantir le respect des délais et de la qualitéCoordination marques — Gérer la relation avec les marques partenaires pour la réception des éléments (textes, visuels, produits)Paramétrage — Configurer les ventes dans le back-office : produits, fiches, visuels, prix, stocksUX & conversion — Optimiser l’expérience d’achat (filtres, descriptions, navigation) pour maximiser les performancesSuivi post-vente — Gérer les réassorts, prolongations et retoursService client — Assurer le suivi des demandes clients et garantir leur satisfactionAnalyse & reporting — Suivre les KPIs, analyser les performances et proposer des optimisationsAnalyses marketing — Contribuer au suivi des performances des campagnes d’acquisition et d’emailing Profil recherchéFormation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en commerce, marketing digital ou équivalent2 à 5 ans d’expérience en e-commerce, ventes privées ou gestion de projets webMaîtrise des outils de back-office e-commerce et bonne aisance avec ExcelSens du service client et excellentes capacités relationnellesOrganisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs projets en parallèleAutonome, proactif(ve) et orienté(e) résultatsSensibilité à l’univers lifestyle, mode et belles marquesBon niveau d’anglais professionnelCe qu’on t’offreUn poste en CDI dans une structure à taille humaine et à impactPackage salarial attractif selon profil et expérienceLa possibilité d’agir concrètement en soutenant des causes qui comptent Démarrage : dès que possible
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