Website TRACTAFRIC EQUIPMENT INTERNATIONAL
TRACTAFRIC Equipment est le concessionnaire exclusif CATERPILLAR dans les pays d’Afrique Centrale.Leader de la distribution d’équipements et de véhicules depuis plus de 80 ans, notre Groupe compte aujourd’hui plus de 2800 employés à travers le monde.Tractafric Equipment has been committed to providing top-quality service and expertise in industrial equipment since it was founded 80 years ago.Present throughout central Africa and Morocco, we offer guidance and support, in partnership with the biggest manufacturers, among them Caterpillar, Hyster, Manitou, Terex Cranes and Mecalac—all known for reliable, robust equipment suitable for use in Africa.Catering to a variety of sectors—including construction, civil engineering, mining, oil & gas and forestry—our top priority is to give customers first-rate, comprehensive and customized service. 9th floor Standard Chartered Tower, Ebène, Mauritius 4034836 / 4034830
L’Administrateur des Ventes assure le traitement administratif des commandes clients, de l’enregistrement à la facturation, en garantissant la satisfaction du client, le respect des délais et des procédures internes.
Responsabilités principales :Recevoir, enregistrer et suivre les commandes clients dans l’ERP.Coordonner avec les constructeurs, les transitaires et le équipes internes pour assurer la bonne exécution des commandes.Suivre les livraisons et résoudre les éventuels litiges (retards, erreurs).Établir les bons de livraison, factures et documents douaniers si nécessaire.Mettre à jour les données clients et assurer un reporting régulier de l’activité.Gérer la relation client sur les aspects administratifs et commerciaux. Compétences:Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel).Expérience avec un ERP (SAP) est un avantage.Connaissance en gestion des commandes et logistique.Bonne capacité rédactionnelle et de communication.Sens du service client.Rigueur et organisation.Réactivité et gestion des priorités.Bonne communication orale et écrite.Esprit d’équipe et polyvalence. Formation et expérience :Bac +2 à Bac +3 en gestion, supply chain, commerce international ou équivalent.Une première expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire est souhaitée.
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