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Talenteum est une société de conseil en gestion des ressources humaines, qui intervient notamment en accompagnement au recrutement de compétences pluridisciplinaires, en reclassement de salariés, en portage salarial et en délégation de personnel. Rue Sir William Newton, Quatre Bornes, Mauritius 402 4000
Vous êtes freelance, passionné(e) par la relation client, et vous recherchez une collaboration stable et durable avec une entreprise française en pleine croissance ?
Localisation : Télétravail (Île Maurice privilégiée) Statut : Freelance / IndépendantVos missionsAssurer l’accueil téléphonique et le traitement des emailsAccompagner et informer les clients avec professionnalismeGarantir une expérience client de qualité, dans le respect des processus définisReprésenter l’image et les standards de qualité de nos clients Organisation & planningTemps partiel flexibleMinimum : 20h / semaineMaximum : 40h / semaineJusqu’à 5 jours/semaine, du lundi au dimanchePossibilité d’horaires décalés (majoration attractive pour les horaires de nuit)RémunérationFacturation mensuelle en euros :Taux de base : à partir de 5,50 € / heureParticipation matériel : 1,50 € / heurePrime qualité : jusqu’à 2 € / heureMajoration horaires décalés : jusqu’à +100 % du taux de base Pré-requis techniquesOrdinateur dédiéConnexion internet fibre haut débit (filaire recommandée)Espace de travail calme et isolé Profil recherchéCompétences :Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)Très bonne aisance téléphoniqueSens du service client et écoute activeBonne maîtrise des outils bureautiques et digitauxCapacité à suivre des process avec rigueurQualités :AutonomieFiabilitéProfessionnalismeOrientation clientLangues requisesFrançais : courantAnglais : courant
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