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Studi : L'excellence de la formation à distance à votre portéeEn tant que fière filiale de Galileo Global Education, le titan de l'enseignement supérieur privé, Studi (www.studi.fr) est l'école en ligne qui s'impose par son expertise et son innovation. Avec plus de 15 ans d'expérience en France, nous sommes la référence européenne que vos compétences méritent.Studi est fière de soutenir l'égalité des chances et accueille les candidatures de toutes et tous. 3rd Floor, The Core Building, Ébène, Mauritius 57328689
Vos missions principales :
Contrôler la qualité des échanges commerciaux à l’aide de nos outils internes.
Health Events Formation Santé est un organisme qui fait partie du groupe Studi, et est agréé spécialisé dans la formation continue des professionnels de santé via l’e-learning. Fondée en 2017, elle offre une trentaine de modules, alignés sur les directives de la Haute Autorité de Santé, et vise à devenir le leader français de la formation à distance dans le domaine de la santé, en élargissant son offre et en explorant de nouveaux segments de marché. Les formations, accessibles et flexibles via une plateforme d’e-learning, permettent aux professionnels de satisfaire leurs obligations de formation continue.Nous vous invitons à rejoindre notre équipe dédiée à l’unité commerciale Health Events.Join us ! Vos missions principales :Contrôler la qualité des échanges commerciaux à l’aide de nos outils internes.Réaliser des écoutes d’appels entre commerciaux et professionnels de santé pour s’assurer du respect des discours, de l’éthique et des process.Identifier les écarts ou comportements non conformes, alerter le team leader concerné en cas de dérives répétées d’un membre de son équipe et contribuer aux actions correctives.Traiter les remontées RGPD transmises par les équipes, analyser les situations et valider la conformité des échanges.Horaires de Travail- Lundi, Mardi, Mercredi et Jeudi : 12:00 – 21:00- Vendredi : 11:00 – 20:00Votre profilRigueur, sens de l’analyse, discrétion et esprit d’équipe.Une première expérience en contrôle qualité ou en RGPD est un plus.Aisance dans l’utilisation de la suite Google, de CRM ou de reporting Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l’entraide et la bienveillance.RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation. Vous vous reconnaissez ?Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer ! Et puis Studi c’est aussi…De superbes nouveaux locaux en face du Centre Commercial d’EbèneUne prime variable versée régulièrement selon la performance.Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi!Le transport aller-retour assuré.Comment Postuler ? 1. Via MyJobOU2. Remplissez le formulaire suivant :(https://form.jotform.com/232822171312546)Rejoignez-nous dans notre mission d’accompagner chaque individu vers une réalisation professionnelle et un épanouissement personnel. Modelons ensemble l’avenir de l’éducation en ligne.Type de contrat : CDILieu : Ébène, Île-MauriceCette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.
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