Website MSC Call Center Ltd
De Caen Street,, Beau Bassin-Rose Hill, Mauritius +336 18 91 43 70
Si vous souhaitez travailler dans le service client et la vente dans les secteurs du matériel de sonorisation, DJ, éclairage, home studio et instruments de musique, vous êtes au bon endroit !
MSC Call Center Ltd c’est le centre d’appel mauricien d’une entreprise française leader dans la vente de matériel de sonorisation, DJ, éclairage, home studio et instruments de musique. Nous partageons notre passion avec nos clients, partenaires et collaborateurs depuis 28 ans.Nous sommes également un réseau de 17 magasins agrées, 550 marques et 60 000 références !Vous souhaitez travailler dans le service client, la vente et dans un secteur qui vous passionne ? MSC Call Center cherche à renforcer son équipe et à accueillir des nouvelles recrues, pourquoi pas vous ?Description du posteEn nous rejoignant pour ce poste, vous travaillerez au sein de l’équipe service clientèle dans nos locaux modernes situés à Rose-Hill.Vos principales missions seront de répondre à nos clients et de les chouchouter. Pour cela, vous devrez :Accueillir le client et être à l’écoute de sa demandeTraiter les mails et messages instantanés (tchats, WhatsApp) reçus tout au long de la journéeGuider et conseiller le client vers ce qu’il recherche, en prenant correctement en compte ses besoinsGarantir un service de qualité et une réelle satisfaction clientSuivre les envois des commandes et gérer les éventuels problèmes de livraisonSuivre les devis des clientsAtteindre les objectifs fixésProfil recherchéAvoir de l’expérience à l’écrit dans l’univers du Call Center d’au moins 1 an ou plusMaitriser parfaitement le français et l’anglais à l’oral et à l’écritAvoir une orthographe irréprochableMaitriser les outils bureautiques tels que Word, Excel, Outlook, etc.Être de nature autonome et rigoureuse, et pleinement conscient de l’importance de la satisfaction client au sein d’une entreprise leader en E-CommerceAvoir des connaissances dans le milieu de la musique, de l’éclairage ou de la sonorisation est un plusAvoir un bon relationnel et une facilité à communiquerAvantages :Prime sur objectif déplafonnée allant jusqu’à plus de 25 000 RsUne formation complète aux produits de sonorisations, DJ, éclairage, home studio et instruments de musiqueUne ambiance de travail dynamique dans des locaux neufs et modernesParking avec sécurité 24/7Proche arrêt de tram : VandermeerschRetour en van le soirModalitésLieu de travail : Beau Bassin-Rose HillRémunération : entre 20 000 et 30 000 Rs fixe selon expérience + 4 000 Rs de prime assiduité + prime sur objectif déplafonnéeType de contrat : Full Time (45 heures)Horaires ouverture : du lundi au samedi de 10h à 22h (différents shifts possibles)Comment postuler ? Rien de plus simple : envoyez-nous votre CV et lettre de motivation directement sur cette plateforme ou par email.
De Caen Street,, Beau Bassin-Rose Hill, Mauritius
Phone: +336 18 91 43 70
Apply Via:
recrutement@msccallcenter.com
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