Formateur Télévente

Solocal, acteur majeur du marketing digital, accompagne les entreprises dans leur visibilité en ligne et le développement de leur activité.
 
Vous êtes passionné(e) par la vente et la transmission de compétences ? Rejoignez-nous pour former la prochaine génération de champions de la télévente !Nous recherchons un Formateur en Télévente.Vos missions : Le formateur aura pour rôle de traduire les priorités business (évolutions d’offres, processus, démarche commerciale) en plans de formation métiers, d’évaluer & maintenir la connaissance au sein des équipes opérationnelles, de moderniser les pratiques de formation et de déployer une politique et une offre de formation pertinente au sein de notre agence.Formation des nouveaux collaborateurs et suivi de leur intégrationVeille terrain permanente, accompagnements réguliers des téléconseillersFeed-back avec le/la responsable de formation.Respecter les pratiques de la formation centraleAnalyse des demandes et des besoins locaux en formation sur votre agenceConception et mise à jour de module de formation métier et savoir être.Animation de sessions de formation, et de training.Utilisation de modules e-learningParticipation aux réunions avec le service qualité et service de production.Compte-rendu d’analyse pendant et post formation.Animation de réunions.Animation de la vie d’entreprise à l’intérieur et à l’extérieur des locaux (Wall of fame, newsletter…)Suivi des résultats post formation, accompagnement de la production après chaque formation.Participation dans le processus de recrutement.Suivi de formation initiale / nouveaux arrivants, jusqu’à l’opérationnalisation du conseillerCompétences demandés :Expérience commerciale réussie ainsi qu’une expérience de formateur commercial réussieLeadership, sens du business et relation clientMaîtrise des techniques de venteMaîtrise de techniques de managementConnaissances de réglementation Excellent niveau de français à l’écrit et l’oral Maitrise des outils bureautique(Word, Excel, Outlook, PowerPoint)Vous etes : AutonomeOrganiser et rigoureuxDynamique et réactifProactifSens du relationnel, écoute et ouverture à l’autreAptitudes à travailler en équipeFaites preuve d’adaptabilité dans un contexte exigeantForce de proposition et challengerCe poste est pour vous !Ce que nous vous offrons : Un salaire attractifTransport pris en charge (aller-retour)Mutuelle santé 100 % offerte après 6 moisFormation complète à nos produits et outilsAmbiance motivante, challenges et récompenses régulièresEt bien plus encore.Rejoindre Solocal, c’est intégrer une entreprise dynamique, innovante et axée sur la performance commerciale et la relation client. Alors, envie de tenter l’avanture?Au plaisir.

Batiment Flore & Sons, Port Mathurin, Rodrigues

Phone: 8313299

Apply Via:

dlgaspard@solocal-interactive.com