Website Learn & Progress Ltd
Implantée à l’île Maurice depuis 2008, Learn & Progress accompagne les entreprises dans leur transformation.Nos activités s’articulent autour de deux pôles :-Accompagnement au changement et déploiement d’applicatifs métiers (ERP, CRM, outils internes)-Formation transverse : logiciels et outils métiers, langues étrangères, soft skills et managementLearnPerfect, fondée en 2002, est notre maison mère. Acteur reconnu de la formation professionnelle et de l’accompagnement au changement, l’entreprise conçoit et déploie des dispositifs de formation multimodale en France et à l’international.Rejoindre Learn & Progress, c’est intégrer un groupe à dimension internationale et participer à des projets à forte valeur ajoutée, au sein d’un environnement collaboratif et stimulant. Module 213-217, 2nd Floor, The Cubicle, Royal Road, Phoenix, Mauritius 606 3460
Le/la Sales Development Representative (SDR) joue un rôle clé dans la croissance de l’entreprise en assurant la prise de contact avec des prospects déjà identifiés dans le CRM et en obtenant des rendez-vous qualifiés pour l’équipe commerciale.
Responsabilités principales : 1. Prospection commerciale :Exploiter les bases de données prospects fournis via le CRM.Mener des campagnes de prospection multicanal (appels, emails, LinkedIn, etc.).Obtenir des rendez-vous qualifiés pour les Business Developers / Commerciaux.Maintenir un suivi rigoureux des interactions dans le CRM.2. Prise de contact et nurturing :Contacter les prospects de manière professionnelle et personnalisée, en adaptant le discours aux enjeux de formation continue, montée en compétences, etc.Présenter de façon claire les bénéfices de nos programmes.Maintenir le lien avec les prospects et un suivi régulier.3. Collaboration commerciale :Travailler en étroite collaboration avec les Business Developers / Commerciaux pour une bonne transmission des rendez-vous pris.Participer aux points de suivi avec l’équipe commerciale.Contribuer à l’amélioration continue du processus de vente.Remonter les objections ou besoins spécifiques identifiés.4. Reporting et suivi :Renseigner précisément les interactions dans le CRM.Suivre les indicateurs clés : volume de rendez-vous pris, taux de conversion, engagement des prospects.
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