En tant que Superviseur du shift de nuit, tu manages l\u2019ensemble du p\u00f4le digital d\u00e9di\u00e9 au march\u00e9 nord-am\u00e9ricain et assures une coordination fluide entre projets, production et relation client.
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\n Pr\u00e9sentiel \u2013 Bureau Maurice (shift de nuit)Tu veux piloter un p\u00f4le digital strat\u00e9gique pour le march\u00e9 nord-am\u00e9ricain et \u00eatre le responsable de r\u00e9f\u00e9rence sur site la nuit ? Ce poste est pour toi.En tant que Superviseur du shift de nuit, tu manages l\u2019ensemble du p\u00f4le digital d\u00e9di\u00e9 au march\u00e9 nord-am\u00e9ricain et assures une coordination fluide entre projets, production et relation client.\u00a0\u00a0Ta mission : un r\u00f4le cl\u00e9 au c\u0153ur des op\u00e9rationsTu as pour mission principale de g\u00e9rer, d\u2019animer et de d\u00e9velopper le p\u00f4le digital Am\u00e9rique du Nord. En tant que leader op\u00e9rationnel, tu t\u2019assures du bon fonctionnement des services et des \u00e9quipes pr\u00e9sentes sur site la nuit.Tu garantis la bonne r\u00e9alisation des prestations digitales pour nos clients, accompagnes l\u2019\u00e9quipe dans l\u2019ex\u00e9cution de ses missions, r\u00e9sous les probl\u00e8mes \u00e9ventuels et apportes une v\u00e9ritable expertise en relation client, en r\u00e9solution de probl\u00e8mes et en pilotage de la performance.Tu comprends les enjeux du marketing digital et aides l\u2019\u00e9quipe \u00e0 produire la meilleure prestation possible pour nos clients : visibilit\u00e9 en ligne, performance, optimisation, g\u00e9n\u00e9ration de leads et satisfaction client.\u00a0\u00a0Missions principales1. Management & Performance d\u2019\u00c9quipeManager, animer et d\u00e9velopper une \u00e9quipe de 8 \u00e0 12 collaborateurs.Organiser les plannings, g\u00e9rer les priorit\u00e9s, accompagner la mont\u00e9e en comp\u00e9tences.Suivre et piloter les KPI\/SLA du shift, assurer un coaching r\u00e9gulier et maintenir une dynamique de performance.Favoriser un climat de travail serein, motivant et orient\u00e9 r\u00e9sultats.\u00a0\u00a02. Expertise Digitale & Pilotage M\u00e9tierSuperviser et ma\u00eetriser l\u2019ex\u00e9cution des prestations digitales : SEO, community management, service client, campagnes, projet, etc.\u00a0Garantir la qualit\u00e9, la coh\u00e9rence et la continuit\u00e9 des projets pour le march\u00e9 Canada\/USA.R\u00e9soudre les probl\u00e8mes op\u00e9rationnels, assurer le suivi client et contribuer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue (process, outils, automatisation, IA\u2026).Accompagner l\u2019\u00e9quipe dans la compr\u00e9hension des enjeux marketing pour produire des r\u00e9sultats concrets.\u00a0\u00a03. Logistique, S\u00e9curit\u00e9 & Support du Shift\u00catre le r\u00e9f\u00e9rent op\u00e9rationnel unique pr\u00e9sent sur site la nuit : prise de d\u00e9cision, gestion des urgences, coordination des interventions.Assurer la s\u00e9curit\u00e9 des collaborateurs et le respect des protocoles (CCTV, acc\u00e8s, navette, incidents).Veiller au bon fonctionnement des installations, du mat\u00e9riel et des process internes pendant tout le shift.Garantir la continuit\u00e9 entre les \u00e9quipes de jour et de nuit.\u00a0\u00a0Comp\u00e9tences requisesExpertise av\u00e9r\u00e9ePlus de 3 ans d\u2019exp\u00e9rience en management d\u2019\u00e9quipe (shift de nuit ou horaires d\u00e9cal\u00e9s id\u00e9alement).Solide ma\u00eetrise en gestion de projets digitaux : SEO, contenu, campagnes, outils Google, organisation agile.Exp\u00e9rience confirm\u00e9e en agence web\/digitale, communication online ou marketing Internet.Soft skills essentielsLeadership inspirant, prise de d\u00e9cision rapide, gestion du stress et des situations critiques.Profil bilingue fran\u00e7ais\/anglais obligatoire : parfaite ma\u00eetrise \u00e0 l\u2019oral et \u00e0 l\u2019\u00e9crit des deux langues.Excellente communication multiculturelle.Forte autonomie sur un shift o\u00f9 tu es le responsable de r\u00e9f\u00e9rence.Atouts bonusConnaissance des normes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 Maurice.Ma\u00eetrise de Zendesk, JIRA ou outils similaires.Orient\u00e9 sur l\u2019am\u00e9lioration continue des collaborateurs et des m\u00e9tiers.\u00a0\u00a0Package & AvantagesMutuelle de sant\u00e9 apr\u00e8s 3 mois.Salaire comp\u00e9titif + primes + performance bonuses + meal allowance.Navette s\u00e9curis\u00e9e, parking surveill\u00e9, espaces de repos.Formations assur\u00e9es.Horaires : Lundi\u2013Vendredi 16h\u201301h ou 17h\u201302h (pauses incluses).Week-ends majoritairement libres pour pr\u00e9server ton \u00e9quilibre vie pro\/perso.\u00a0\u00a0Rejoins LinkeoImpacte des projets internationaux et fais la diff\u00e9rence sur le march\u00e9 Canada\/USA depuis Maurice !<\/p>\n
4\u00e8me \u00e9tage, batiment Columbia Court, Angle avenue Draper & Route St Jean, Quatre Bornes, Mauritius<\/p>\n
Phone: (230) 460 0791<\/p>\n
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