Le Business Proposal Specialist pilote l\u2019ensemble du process de r\u00e9ponse aux appels d\u2019offres, en \u00e9tant garant(e) de la bonne coordination, de la qualit\u00e9 et de la coh\u00e9rence des r\u00e9ponses aux appels d\u2019offres du Groupe.
\n \u00a0
\n Sp\u00e9cialiste du recouvrement de cr\u00e9ances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financi\u00e8res dans la gestion du risque client, de la pr\u00e9vention des impay\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration des cr\u00e9ances, tout en pla\u00e7ant la relation client et le respect des personnes au c\u0153ur de ses priorit\u00e9s.iQera est aujourd’hui engag\u00e9e dans un vaste processus de transformation au c\u00f4t\u00e9 d\u2019un nouvel actionnaire de r\u00e9f\u00e9rence, Arrow Global, visant \u00e0 accro\u00eetre sa comp\u00e9titivit\u00e9 sur le march\u00e9 et \u00e0 assurer un avenir rentable et durable.Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous b\u00e2tissons chaque jour une communaut\u00e9 de collabor\u2019acteurs engag\u00e9s, curieux et anim\u00e9s par l\u2019envie d\u2019apprendre et de repousser les limites au sein d\u2019une entreprise en pleine \u00e9volution.Notre Tribu de plus de 2 300 talents, r\u00e9partis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une m\u00eame conviction : l\u2019excellence se construit dans la diversit\u00e9.Nous offrons \u00e0 chacun la possibilit\u00e9 de d\u00e9velopper ses comp\u00e9tences, de faire \u00e9voluer sa carri\u00e8re et de contribuer \u00e0 une performance responsable au sein d\u2019un environnement de travail stimulant et respectueux.Fiers de nos valeurs d\u2019ouverture, de respect et d\u2019engagement, nous menons une politique active d\u2019inclusion et de maintien dans l\u2019emploi des personnes en situation de handicap.Vos missions\u00a0au sein de notre TribuGestion des appels d\u2019offresPiloter la pr\u00e9paration des r\u00e9ponses aux appels d\u2019offres (demandes d\u2019informations, devis ou proposition).Identifier les exigences, les livrables, le planning de r\u00e9ponses et les \u00e9ch\u00e9ances cl\u00e9s.Organiser les r\u00e9unions de lancement et de suivi avec les \u00e9quipes concern\u00e9es (Commerce, Juridique, Finance, Op\u00e9rations, RH, IT\u2026).Collecter et consolider les donn\u00e9es cl\u00e9s en identifiant et int\u00e9grant les solutions digitales ou analytiques diff\u00e9renciantes.Assurer la coh\u00e9rence globale du dossier avant soumission.R\u00e9daction et mise en formePr\u00e9parer et compl\u00e9ter tous les documents administratifs exig\u00e9s par les clients ou organismes (certifications, labels, attestations, chiffres cl\u00e9s, etc.) et constituer la premi\u00e8re enveloppe administrative obligatoire pour les march\u00e9s publics, garantissant ainsi la conformit\u00e9 et l\u2019acceptation du dossier.S\u2019occuper de la r\u00e9daction des \u00e9l\u00e9ments non techniques (pr\u00e9sentation du Groupe, m\u00e9thodologies, organisation, engagements qualit\u00e9\u2026).Relire, harmoniser et formater les contenus fournis par les diff\u00e9rents contributeurs pour garantir la clart\u00e9, la pertinence et la qualit\u00e9 formelle des livrables.Pr\u00e9paration et soutenanceParticiper \u00e0 la pr\u00e9paration des soutenances et accompagner les \u00e9quipes commerciales.Structurer les pr\u00e9sentations client en mettant en avant la valeur ajout\u00e9e : performance de recouvrement, conformit\u00e9, optimisation des co\u00fbts et exp\u00e9rience client.Gestion documentaire et capitalisationTenir \u00e0 jour la base de donn\u00e9es des r\u00e9ponses type, r\u00e9f\u00e9rences et mod\u00e8les.Mettre en place une biblioth\u00e8que documentaire commune pour faciliter la r\u00e9utilisation de contenus.Assurer une veille des opportunit\u00e9s gr\u00e2ce aux outils mis \u00e0 disposition (ex\u00a0: Double trade).Maintenir les informations juridiques et financi\u00e8res sur les plates-formes d\u00e9di\u00e9es.Am\u00e9lioration continueFormaliser des retours d\u2019exp\u00e9rience apr\u00e8s chaque appel d\u2019offres (points forts, points \u00e0 am\u00e9liorer).Proposer des outils ou gabarits pour fluidifier la collaboration entre les \u00e9quipes.Participer \u00e0 la mont\u00e9e en comp\u00e9tence des \u00e9quipes commerciales sur les bonnes pratiques de Bid Management.Analyse et qualification des opportunit\u00e9s\u00a0\u00c9tudier les cahiers des charges des clients (RFP\/RFQ\/RFI) et identifier les crit\u00e8res de s\u00e9lection.Analyser les enjeux li\u00e9s aux prestations, \u00e0 la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire (RGPD, normes locales), et aux attentes en mati\u00e8re de performance et de co\u00fbts.Participer \u00e0 la d\u00e9cision go\/no-go avec la direction commerciale\u00a0\u00a0Votre profil diff\u00e9renciantExcellente capacit\u00e9 r\u00e9dactionnelle et capacit\u00e9 de synth\u00e8se.Bonne gestion de projet et coordination transversale.Ma\u00eetrise des outils bureautiques et collaboratifs (Word, PowerPoint, SharePoint, Teams, CRM, etc.).Bonne compr\u00e9hension des enjeux commerciaux et des processus d\u2019appel d\u2019offres.Connaissances administratives et juridiques de premier niveauEsprit collaboratif et transversal : capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser plusieurs interlocuteurs dans les d\u00e9lais.Bonne connaissance du secteur du recouvrement et du BPO.Une ma\u00eetrise de l\u2019anglais professionnel serait un plus\u00a0SAVOIR-ETRESens de l\u2019organisation, rigueur et gestion des d\u00e9lais.Esprit d\u2019analyse et de synth\u00e8se.Rigueur, fiabilit\u00e9 et attention au d\u00e9tail.Orientation r\u00e9sultats.Sens du service et orientation \u201cclient interne\u201d.R\u00e9activit\u00e9 et adaptabilit\u00e9 face aux priorit\u00e9s changeantes.Go\u00fbt pour la qualit\u00e9 et la clart\u00e9 de la communication \u00e9crite.App\u00e9tence au d\u00e9fi et r\u00e9sistance au stress.Leadership transversal.Poste situ\u00e9 sur notre site de PORT LOUIS en\u00a0CDI.Commencez une nouvelle histoire\u2026<\/p>\n
13th Floor, Citadelle Mall, Sir Virgil Naz Street, Port Louis, Mauritius<\/p>\n
Phone: 660 1070<\/p>\n
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recruitment@iQera.com<\/p>\n
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