Le\/la Charg\u00e9(e) d\u2019Administration des Ventes (ADV) assume les responsabilit\u00e9s administratives du cycle de vente. \u00c0 ce titre, il\/elle g\u00e8re l\u2019ensemble des contrats de vente, depuis la prise de commande jusqu\u2019\u00e0 la gestion des litiges ADV et la r\u00e9siliation des contrats.
\n \u00a0
\n Vos missions :R\u00e9ceptionner les commandes des clients.V\u00e9rifier l\u2019exhaustivit\u00e9 des BDC et des contrats de vente : nouveaux clients, nouvelles commandes, options, upgrades, r\u00e9engagements (adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, fax, portabilit\u00e9, adresse de livraison…), r\u00e9siliations, et contacts (gestionnaire d\u2019habilitation, contact site, administratif et technique).Transcription des contrats dans X3 selon les clients publics et priv\u00e9s, qui ont des modalit\u00e9s de commande, de gestion, de facturation et des cadres contractuels diff\u00e9rents.G\u00e9rer les affaires sp\u00e9cifiques (ex. : UGAP) et les CCAP pour les AO.Traiter les commandes des nouveaux clients (transformation du devis en commande, puis de la commande en contrat) sous 3 jours maximum.Suivre la solvabilit\u00e9.Assurer le suivi de la client\u00e8le (gestion des demandes d\u2019information et des litiges administratifs).Faciliter la communication transverse entre les services internes (commercial, production, service clients..) de l\u2019entreprise et les clients.Traiter les r\u00e9siliations clients.Traiter les presearch.Traiter les liquidations judiciaires.Missions secondaires\u00a0:Communiquer avec le service client ou directement avec les clients sur des sujets contractuels : explications, r\u00e9clamations, corrections\u2026Participer \u00e0 l’am\u00e9lioration des outils n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne gestion des comptes clients.Missions de suppl\u00e9ance\u00a0:\u00a0Traitement du suivi des ventes.Comp\u00e9tences techniques et profil :Ma\u00eetrise du fran\u00e7ais \u00e0 l\u2019\u00e9crit et \u00e0 l\u2019oralSens du clientTr\u00e8s bon relationnel interne et externeAdaptation \u00e0 l\u2019outil Sage X3Notions de droit commercialCommuniquer de mani\u00e8re professionnelle et coh\u00e9rente avec les services internes et les partenaires externesBonne capacit\u00e9 d\u2019analyse2 ans d’exp\u00e9rience dans un poste similaire en ADVNous vous offrons :\u00a0Un salaire de base motivant avec une allocation repas et prime de pr\u00e9senceUne formule de prime\u202fde performance au bout de 2 mois d’anciennet\u00e9Une formation d’int\u00e9gration dynamique ainsi qu’un accompagnement continu\u00a0Des horaires de travail stables : 10h00 \u00e0 19h00 du lundi au vendredi (y compris les jours f\u00e9ri\u00e9s mauriciens et day off les jours f\u00e9ri\u00e9s fran\u00e7ais)Un plan de pension d\u00e8s la prise de poste et une assurance sant\u00e9 \u00e0 la confirmation du poste\u00a0Une ambiance de travail dynamique dans des locaux neufs et\u202fmodernes\u202favec des facilit\u00e9s de parking pour tous les collaborateurs avec s\u00e9curit\u00e9 24\/7\u202f\u00a0Une salle de sport moderne et \u00e9quip\u00e9e\u00a0Espaces de d\u00e9tente int\u00e9rieur et ext\u00e9rieur am\u00e9nag\u00e9s\u00a0Facilit\u00e9s de transport : navettes depuis\u00a0Wooton, R\u00e9duit et Hermitage (09h15) van retour le soir (19h00)\u00a0\u00a0<\/p>\n
Hermitage Road, Cinq Arpents,, C\u00f4t\u00e9 d’Or, Mauritius<\/p>\n
Phone: 4602068<\/p>\n
Apply Via:<\/p>\n
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