Notre client dans le secteur financier souahite recruter un\/une Assistant(e) Commerciale. L’Assistant(e) Commercial(e) est responsable du support administratif et logistique des \u00e9quipes commerciales et du middle office.
\n \u00a0
\n Il\/Elle g\u00e8re et suit les souscriptions (contrats, signatures \u00e9lectroniques), organise et tient \u00e0 jour les dossiers clients, pr\u00e9pare les documents pour les rendez-vous, et assure le suivi des op\u00e9rations courantes en lien avec le back office et le middle office. Il\/ Elle est \u00e9galement le point de contact principal pour les demandes administratives des clients et veille \u00e0 la bonne coordination entre les diff\u00e9rents services.Missions:Suivi de l’\u00e9tat d’avancement des souscriptions en relation avec les compagnies d’assurances et les partenaires financiers.Pr\u00e9paration des rendez-vous : Pr\u00e9parer les documents pour les rendez-vous clients des gestionnaires priv\u00e9s et des conseillers patrimoniaux, et veiller \u00e0 ce que toutes les informations soient \u00e0 jour.Suivi des op\u00e9rations courantes : Assurer le suivi des op\u00e9rations quotidiennes li\u00e9es aux dossiers des clients, en s’assurant que les proc\u00e9dures internes sont respect\u00e9es (compliance, KYC, mise \u00e0 jour des donn\u00e9es).Traitement des appels entrants : \u00catre le point de contact principal pour les clients pour des demandes administratives de premier niveau (rachats, envoi de documents, annonce de dates \u2026), orienter les demandes complexes vers les gestionnaires priv\u00e9s ou la direction.Pr\u00e9paration des campagnes d’arbitrageGestion des suivisReporting et statistiques :- \t\u00c9laboration de rapports p\u00e9riodiques \u00e0 destination de la direction sur l’avancement des op\u00e9rations.Maitrise des logiciels CRM \/ r\u00e8glementaire :Sales Force – Comprendre les diff\u00e9rentes actions et process de l’ensemble de la cellule gestion patrimoniale est n\u00e9cessaire \u00e0 la pleine maitrise de votre poste en tant que Back office.O2S – Maitrise l’ensemble des proc\u00e9dures O2S pour vos actions Middle et Back Office et rester alerte sur la r\u00e9glementation et la conformit\u00e9 pour vous et vos collaborateurs.Environnements professionnels :Le back office – de l’ensemble des services.Les gestionnaires priv\u00e9s – assistante de ces derniers pour appuyer la production commerciale.Echange simple et synth\u00e9tique – Maitriser la communication en \u00e9quipe avec les collaborateurs que vous secondez.Profil:Etudes \/ parcours professionnel : Bac +2 gestion\/admin ou exp\u00e9rience v\u00e9rifi\u00e9e dans le domaine.Connaissances en finance et investissements fran\u00e7ais.Exp\u00e9rience : 2 ans minimum.Connaissances de Sales force et O2S un atout mais formation pr\u00e9vue.<\/p>\n
The Factory, Viv\u00e9a Business Park, Moka, Mauritius<\/p>\n
Phone: 405 7100 \/ 4057100<\/p>\n
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recruitment@alentaris.com<\/p>\n
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