Des \u00e9quipes d’experts certifi\u00e9s, impliqu\u00e9s et passionn\u00e9s, voil\u00e0 ce qui t\u2019attend en rejoignant la grande famille OCI !
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\n Accueil Support Technique\u00a0Description du poste \u00a0En tant qu`agent d`accueil du support technique\u00a0:Tu seras le point d\u2019entr\u00e9e de nos clients au sein des \u00e9quipes technique prenant en charge les tickets entrant (T\u00e9l\u00e9phone\/Mail),Tu qualifieras la probl\u00e9matique du client,Tu contr\u00f4leras le traitement des tickets avec relance le cas \u00e9ch\u00e9ant,Tu g\u00e8reras diff\u00e9rentes taches transverses.\u00a0Chez OCI, il n\u2019y a pas de plan de carri\u00e8re pr\u00e9d\u00e9fini, chacun \u00e9crit sa propre histoire.\u00a0Ce que nous te proposons :De travailler dans un environnement a l`oppos\u00e9 des traditionnels `Call Center`. Chez nous aucun ticket ne se ressemble et chaque ticket n\u00e9cessite une r\u00e9flexion,De t`inscrire dans une perspective d`\u00e9volution manag\u00e9riale ou technique selon tes app\u00e9tences,De nous rejoindre par le biais d\u2019un parcours d\u2019int\u00e9gration sur mesure,De travailler dans la convivialit\u00e9 avec des experts passionn\u00e9s sur des projets toujours plus innovants,Pour tout cela, nous serons \u00e0 tes cot\u00e9s pour t`accompagner au quotidien et dans ton \u00e9volution.\u00a0Profil recherch\u00e9 Tu as id\u00e9alement une premi\u00e8re exp\u00e9rience sur un poste similaire,Tu parles et tu \u00e9cris un tr\u00e8s bon Fran\u00e7ais,Tu es dot\u00e9(e) d’un excellent relationnel et d’un r\u00e9el sens du service,Tu as une bonne capacit\u00e9 d’\u00e9coute et d’analyse,Ton organisation ainsi que ta r\u00e9activit\u00e9 seront tes meilleurs atouts sur ce poste,Tu as une excellente pr\u00e9sentation et communication.\u00a0Afin d\u2019appr\u00e9hender la diversit\u00e9 de nos clients et de nos offres, tu devras \u00eatre, curieux et dot\u00e9(e) d\u2019une bonne facult\u00e9 d\u2019adaptation.\u00a0Conditions de travail :\u00a0L\u2019horaire fran\u00e7ais soit de 9h \u00e0 18h (Heure Fr) du lundi au vendredi,Prime d’assiduit\u00e9,Une Prise en charge du transport matin et soir,Un environnement s\u00e9curis\u00e9 dans un espace vert, des bureaux neufs espac\u00e9sUne super ambiance.\u00a0Si tu es arriv\u00e9(e) jusqu\u2019ici, c\u2019est que tu es motiv\u00e9e(e) \u00e0 rejoindre nos collaborateurs aux multiplesValeurs : Entraide, bienveillance, partage et innovation. Nous recrutons avant tout des personnalit\u00e9s au sein de nos \u00e9quipes.<\/p>\n
Viv\u00e9a business Park Les Fascines, Moka, Mauritius<\/p>\n
Phone: –<\/p>\n
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