Mission principale :
\nAnimer, concevoir, et \u00e9valuer des parcours de formation bureautique, informatique, et PAO pour garantir la mont\u00e9e en comp\u00e9tences des apprenants, en combinant expertise technique et p\u00e9dagogie adapt\u00e9e.
\n \u00a0
\n Rattachement Hi\u00e9rarchique : Manager Service Bureautique, Informatique et PAOMission principale :Animer, concevoir, et \u00e9valuer des parcours de formation bureautique, informatique, et PAO pour garantir la mont\u00e9e en comp\u00e9tences des apprenants, en combinant expertise technique et p\u00e9dagogie adapt\u00e9e. Responsabilit\u00e9s principales Animation et facilitation\u2022 Dispenser des formations en pr\u00e9sentiel, en visio ou en format collectif, adapt\u00e9es aux niveaux et besoins des apprenants.\u2022 Animer des exercices pratiques pour faciliter l’acquisition des comp\u00e9tences essentielles.\u2022 P\u00e9dagogie : Capacit\u00e9 \u00e0 adapter les m\u00e9thodes d’enseignement en fonction des besoins des apprenants, \u00e0 rendre les contenus clairs et accessibles, et \u00e0 favoriser l’interactivit\u00e9 et la participation active pour garantir l’efficacit\u00e9 de la formation.\u2022 Le formateur doit s\u2019impliquer activement dans le processus de mont\u00e9e en comp\u00e9tence et adapter ses m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques pour favoriser la progression des apprenants.2. Conception P\u00e9dagogique\u2022 Cr\u00e9ation et modification de programmes de formation pour diff\u00e9rents outils bureautiques, informatiques et PAO.\u2022 D\u00e9veloppement et mise \u00e0 jour de supports de cours, Quick Start, catalogues et autres documents p\u00e9dagogiques.\u2022 \u00c9laboration de plans p\u00e9dagogiques, d\u00e9coupage des modules de formation, et mise en forme de documents de formation (programmes, processus, etc.).\u2022 Participation \u00e0 la cr\u00e9ation de supports p\u00e9dagogiques pour l\u2019aide \u00e0 la vente et \u00e0 la promotion des formations.3. Conception et \u00c9valuation de Quiz\u2022 Conception de nouveaux quiz p\u00e9dagogiques pour \u00e9valuer les connaissances et la compr\u00e9hension des apprenants, int\u00e9gration dans les outils de gestion des formations (BO).\u2022 \u00c9laboration des grilles de scores et des th\u00e9matiques en lien avec les modules de formation, suivi des r\u00e9sultats des quiz pour am\u00e9liorer l\u2019offre p\u00e9dagogique.4. Pr\u00e9conisations et Traitement des Retours\u2022 Analyse et gestion des pr\u00e9conisations.\u2022 \u00c9valuation des cas sp\u00e9cifiques, y compris par t\u00e9l\u00e9phone.\u00a05. Conception et Mise \u00e0 Jour des Supports de Formation\u2022 Cr\u00e9ation de documents p\u00e9dagogiques tels que des supports de cours, Quick Start, programmes de formations, et autres documents de mise en forme.\u2022 Mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re des supports de formation en fonction des \u00e9volutions des outils, des retours des apprenants et des exigences du march\u00e9.\u00a06. Veille P\u00e9dagogique, Formation Continue et Recherche\u2022 Suivi des tendances p\u00e9dagogiques et technologiques li\u00e9es aux outils bureautiques, informatiques et PAO.\u2022 Partage d’id\u00e9es novatrices avec l’\u00e9quipe pour enrichir les parcours de formation et les rendre plus pertinents.\u2022 Participation \u00e0 des recherches pour int\u00e9grer de nouvelles m\u00e9thodologies p\u00e9dagogiques et des outils innovants dans les formations.\u2022 Consultation des retours sur Viva Engage.\u2022 Animation des sessions de formation continue.\u2022 R\u00e9daction et diffusion du compte rendu – formation continue.\u00a0Soft Skills :\u2022 Int\u00e9r\u00eat pour l’apprentissage :Engagement \u00e0 d\u00e9velopper ses propres comp\u00e9tences et \u00e0 favoriser celles des apprenants. Capacit\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer les nouvelles approches p\u00e9dagogiques dans ses pratiques.\u2022 Mont\u00e9e en comp\u00e9tences en autonomie : Capacit\u00e9s \u00e0 travailler de mani\u00e8re autonome tout en contribuant activement au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences des apprenants.\u2022 Prise d’initiative : Proactivit\u00e9 dans l\u2019identification des besoins des apprenants et la mise en place de solutions adapt\u00e9es. Capacit\u00e9 \u00e0 ajuster les m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques en fonction des \u00e9volutions des besoins.\u2022 Adaptabilit\u00e9 : Flexibilit\u00e9 dans l\u2019animation et la conception de formations en fonction des diff\u00e9rents publics et besoins sp\u00e9cifiques des clients.\u2022 Empathie et \u00e9coute active : Capacit\u00e9 \u00e0 comprendre les besoins des apprenants et \u00e0 y r\u00e9pondre efficacement pour garantir leur engagement et leur r\u00e9ussite.\u2022 Communication claire et p\u00e9dagogique : Capacit\u00e9 \u00e0 transmettre des informations complexes de mani\u00e8re claire, engageante et compr\u00e9hensible.\u2022 Esprit d\u2019\u00e9quipe : Collaboration \u00e9troite avec les autres formateurs et r\u00e9f\u00e9rents p\u00e9dagogiques pour assurer la coh\u00e9rence des formations et des contenus p\u00e9dagogiques.\u2022 Gestion du stress : Capacit\u00e9 \u00e0 rester calme et efficace m\u00eame dans des situations de pression, notamment lors des formations en direct.\u00a0Liste non exhaustive des KPIs \u00e0 utiliser pour l\u2019\u00e9valuation mensuelle et annuelle :\u2022 Taux de satisfaction des apprenants : Mesurer la satisfaction des participants via des enqu\u00eates de fin de formation et les retours collect\u00e9s lors des sessions \/ Barom\u00e8tre Qualit\u00e9\u2022 Proactivit\u00e9 dans la mise \u00e0 jour des supports : Nombre de supports de formation cr\u00e9\u00e9s, mis \u00e0 jour ou adapt\u00e9s pour r\u00e9pondre aux retours des apprenants et aux \u00e9volutions des outils\/formations.\u2022 Gestion du temps et de l\u2019autonomie : Respect des d\u00e9lais pour la conception et l\u2019animation des formations, avec un suivi r\u00e9gulier de l’autonomie et de l’initiative prise dans le d\u00e9veloppement des contenus p\u00e9dagogiques.\u2022 Nombre de pr\u00e9conisations trait\u00e9es et suivies : Suivi de l\u2019efficacit\u00e9 des pr\u00e9conisations apport\u00e9es pour donner suite aux retours des apprenants et des clients, et des actions mises en place pour y r\u00e9pondre.\u2022 Veille p\u00e9dagogique : Nombre d’initiatives propos\u00e9es pour am\u00e9liorer l\u2019approche p\u00e9dagogique et le contenu des formations, bas\u00e9es sur la recherche de nouvelles pratiques et technologies.<\/p>\n
Module 213-217, 2nd Floor, The Cubicle, Royal Road, Phoenix, Mauritius<\/p>\n
Phone: 606 3460<\/p>\n
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