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Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.iQera aspire à créer la différence à travers ces convictions :Réaliser l’inédit,Jouer Collectif etLaisser une empreinte positive.Plus que des CV, iQera recherche avant tout des personnalités qui font la différence. L’entreprise veut bâtir une communauté de collabor'acteurs engagés et atypiques qui sont curieux d'apprendre, ont envie de trouver leur voie, s'épanouir et donner du sens à leur métier.Le Groupe s’appuie actuellement sur une tribu de plus de 2200 collaborateurs répartis sur 15 sites dans 6 pays.Forts de notre positionnement marché, d’une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l’intelligence humaine, nous développons l’ambition de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier. Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises Clientes et répondre à leurs enjeux de performance. Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts.Commencez une nouvelle histoire… 13th Floor, Citadelle Mall, Sir Virgil Naz Street, Port Louis, Mauritius 660 1070
Responsable de la stratégie marketing pour l’ensemble des marchés de iQera
Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu’à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au cœur de ses priorités.iQera est aujourd’hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d’un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable.Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor’acteurs engagés, curieux et animés par l’envie d’apprendre et de repousser les limites au sein d’une entreprise en pleine évolution.Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l’excellence se construit dans la diversité.Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d’un environnement de travail stimulant et respectueux.Fiers de nos valeurs d’ouverture, de respect et d’engagement, nous menons une politique active d’inclusion et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.Vos missions au sein de notre TribuDéfinition des gammes de services et des offres associées Production et rédaction des présentations produits et offres en support aux équipes commerciales, Rédaction de documentations commerciales stratégiques par marché, Création de campagnes de marketing : génération de leads qualifiés pour soutenir la force commerciale afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affairesDéfinition des actions de marketing clients : augmenter l’usage, inciter à l’upsell et fidéliser, Gestion de la présence digitale en lien avec le département Communication, Coordination avec le département Communication des programmes de Relations Publiques (communiqués de presse, cas clients…), Coordination avec le département Ressources Humaines des programmes de Recrutement, Management de l’organisation des salons et événements clients,Production des reportings mensuels d’activité, Gestion du budget marketing et des prestataires, Accompagnement des futurs collaborateurs du service. Votre profil différenciantMaster ou équivalent en Marketing ou Ecole de Commerce,Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine,Connaissance des processus ADV et de la gestion contractuelle,Bonnes capacités rédactionnelles,Maîtrise des outils bureautiques et CRMOrganisation et rigueur administrative,Gestion des priorités,Communication claire, sens du relationnel,Sens du détail et qualité rédactionnelle,Esprit d’équipe,Fiabilité et discrétion dans la gestion des informations,Capacité à anticiper et à alerter sur les risques ou échéances,Volonté d’amélioration continue des process internes.
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