Website goFLUENT Mauritius Ltd
We are goFLUENT, a multi-award winning provider of customizable digital language learning solutions. Leader in Business language training, goFLUENT accelerates the language learning of the workforce of corporations all over the world. goFLUENT is unique because our hyper – personalized blend of technology, content, and human interaction accelerates the acquisition of language skills and builds confidence, saves time, and grows talent.Our mission is to provide everyone with an equal voice. Present in more than 150 countries, with over 1000 international clients and with more than 2 million learners, goFLUENT counts with more than 700 employees.Are you up for this challenge?!We aim to break down language barriers between native and non-native speakers in the global economy by providing the valuable opportunity to develop an equal voice.Paving the way for more than 1,000 international clients to succeed in their various markets, we maintain a high satisfaction rating average from over 2 million learners worldwide. We deliver results through a proven languagemlearning methodology, a regularly-updated goldmine of resources, specialized language trainers, and a client-centric approach to innovation. 8th floor, NeXTeracom, Tower 2, Ebene, Mauritius, Ebene, Mauritius 52585017
Unisciti a goFLUENT come Learning Consultant! Aiuta gli studenti a raggiungere il successo con soluzioni linguistiche potenziate dall’IA, costruisci solide relazioni e lascia il tuo segno.
Siamo alla ricerca di un addetto al servizio clienti per unirsi al team di Consulenza didattica con sede a Mauritius. Questo ruolo è uno dei più strategici in goFLUENT, in quanto sarai in contatto diretto con i nostri studenti, aiutandoli ad avere una migliore esperienza possibile durante la loro formazione con noi ma soprattutto raccogliere preziosi feedback sui nostri docenti e i nostri servizi.In goFLUENT, il Servizio Clienti è unico. Siamo sempre pronti ad aiutare i nostri studenti con empatia. Siamo sempre a disposizione per garantire un’eccellente esperienza di formazione!Le tue missioni saranno:
Diventare un esperto e conoscere a pieno i nostri prodotti e servizi. Introdurre i nostri nuovi studenti alla formazione linguistica goFLUENT.
Assicurarti che lo studente abbia il miglior percorso possibile, mettendo a disposizione la tua assistenza in caso di eventuali dubbi e offrendo un supporto all’altezza delle sua aspettative.
Comunicare con i nostri studenti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, chat…).
Garantire una comunicazione fluida ed efficiente con i teams interni.
Essere proattivo, migliorare la qualità delle nostre risposte e raccogliere il feedback degli studenti.
Ti piacerà questo ruolo se…
Comunichi perfettamente in italiano sia in forma orale che scritta e sei fluente in inglese.
Hai già un esperienza nell’area assistenza clienti.
Hai empatia e sei in grado di risolvere situazioni complesse così da soddisfare il nostro cliente.
Sei una persona organizzata, efficiente, responsabile e autonoma.
Cosa offriamo:
Un ambiente di lavoro giovane, dinamico, sicuro e in rapida crescita, in un’azienda nata in Svizzera da 25 anni.
Opportunità di entrare a far parte di un’organizzazione innovativa con un ambiente di lavoro internazionale e motivante.
Un’area ricreativa bella e moderna con angolo lettura, videogiochi…
Pacchetto retributivo molto competitivo.
Trasporto e assicurazione medica (SWAN).
Esperienza di apprendimento di prim’ordine essendo uno studente goFLUENT. Impara da una delle nostre dodici lingue commerciali!
Giorni off il Sabato e la Domenica. Attività di gruppo frequenti per festeggiare i nostri successi insieme!
Chi è goFLUENT?goFLUENT è leader mondiale nella formazione linguistica a distanza. Il nostro obiettivo e’ di fornire unaequal voicea professionisti e dipendenti in tutto il mondo, potenziando l’ apprendimento linguistico attraverso le nostre soluzioni iper-personalizzate che comprendono tecnologia all’avanguardia , contenuti e interazione umana.Il gruppo goFLUENT è presente in 18 paesi diversi , con la nostra sede centrale situata in Svizzera. Nata nel 2015, goFLUENT Mauritius Ltd. è diventata la seconda entità più grande della compagnia e si è riconosciuta come un hub importante da cui vengono forniti servizi ai nostri clienti in Europa, Africa e nel resto del mondo. Grazie alla sua natura multiculturale e plurilingue, Mauritius è la chiave nella strategia globale di goFLUENT.Un bellissimo nuovo spazio nel cuore dell’isola delle Mauritius, con un’atmosfera familiare davvero vivace ed energica, è un ufficio che vorrai chiamare casa. Entrando in questo ambiente di lavoro giovane e multiculturale, avrai la possibilità di crescere con noi, creare relazioni di lavoro significativi durante i nostri eventi e avrai la possibilità di condividere le tue opinioni su come incoraggiare la crescita dei nostri professionisti in tutto il mondo.Sei pronto/a per entrare a far parte di questa fantastica squadra?#LI-Hybrid
8th floor, NeXTeracom, Tower 2, Ebene, Mauritius, Ebene, Mauritius
Phone: 52585017
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