Website Intrum Mauritius
Intrum Mauritius Ltd est une filiale d’Intrum, le leader européen de la gestion du poste client, présent dans 20 pays en Europe et 160 pays partenaires dans le monde.Fort de plus de 100 ans d’expérience, Intrum accompagne environ 70 000 clients, qu’il s’agisse de TPE, PME ou grands groupes, dans l’optimisation du cycle de paiement, de l’émission de factures à la gestion de créances, tout en assurant plus de 250 000 interactions quotidiennes avec les consommateurs. En 2024, le groupe a généré un revenu de 18 milliards de SEK, avec une équipe de près de 9 500 collaborateurs à travers l’Europe.Intrum Mauritius Ltd, implantée à Phoenix, opère depuis 2015 et joue un rôle stratégique dans le soutien des opérations européennes. Le site mauricien compte aujourd’hui plus de 120 collaborateurs, contribuant activement à l’excellence opérationnelle du groupe.Intrum est coté à la bourse de Stockholm (Nasdaq Stockholm). 56, Valentina Properties, Valentina, Phoenix, Mauritius – Location : https://bit.ly/3oZr4Bc, Phoenix, Mauritius 6064605 / 59190191 / 55007435
Un rôle centré sur l’écoute, la négociation et la résolution de situations financières, avec des compétences transférables et une vraie stabilité professionnelle.
Votre prochain job vient de tomber.Vous cherchez un emploi stable, une vraie évolution de carrière et un salaire qui a du sens ? Vous parlez français couramment et vous êtes à l’aise au téléphone ? Continuez à lire.Nous recrutons des Chargé(e) de Solutions Clients, des profils capables d’écouter, comprendre et trouver des solutions.Pourquoi ce poste est différentNotre entreprise existe depuis plus de 15 ans. Ce n’est pas une promesse marketing, c’est un fait.Chez nous, les collaborateurs restent en moyenne plus de 4 ans, preuve d’un environnement stable, structuré et respectueux. Le salaire est toujours payé à temps, sans exception. La stabilité n’est pas un discours, elle fait partie de notre fonctionnement.Concrètement, votre rôleGérer des appels entrants et sortants en françaisAccompagner les clients vers des solutions de paiement adaptéesNégocier des plans de paiement avec empathie et professionnalismeMettre à jour les dossiers clients sur des outils digitauxEncaisser les paiements et mettre en place des prélèvementsReprésenter un client international avec sérieuxGarantir la qualité, la fiabilité et la conformité des donnéesUn poste basé sur la communication, la résolution de problèmes et des compétences transférables dans de nombreux métiers.Vous êtes fait(e) pour ce poste si vousMaîtrisez le français à l’oral et à l’écritSavez écouter, expliquer et garder votre calmeÊtes à l’aise avec les outils informatiques de baseÊtes fiable, impliqué(e) et motivé(e)Souhaitez apprendre, évoluer et construire une trajectoire professionnelleAucune longue expérience exigée. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit.Ce que vous y gagnezSalaire de base à partir de Rs. 17,745, payé toujours à tempsPrimes de performance claires et motivantesPrimes de présenceAssurance santé après confirmationTransport fourni par l’entreprise (Pick-up / Drop-off)Environnement de travail stable, structuré et bienveillantExpérience solide au sein d’un groupe international établiCe n’est pas un job provisoire, c’est une base solide pour construire la suite.Intéressé(e) ?Si vous êtes prêt(e) à arrêter de scroller et à commencer à bâtir quelque chose de durable, contactez-nous dès maintenant pour un entretien.
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