Job Region: Plaine Wilhems

Mission principale :
Animer, concevoir, et évaluer des parcours de formation bureautique, informatique, et PAO pour garantir la montée en compétences des apprenants, en combinant expertise technique et pédagogie adaptée.
 
Rattachement Hiérarchique : Manager Service Bureautique, Informatique et PAOMission principale :Animer, concevoir, et évaluer des parcours de formation bureautique, informatique, et PAO pour garantir la montée en compétences des apprenants, en combinant expertise technique et pédagogie adaptée. Responsabilités principales Animation et facilitation• Dispenser des formations en présentiel, en visio ou en format collectif, adaptées aux niveaux et besoins des apprenants.• Animer des exercices pratiques pour faciliter l’acquisition des compétences essentielles.• Pédagogie : Capacité à adapter les méthodes d’enseignement en fonction des besoins des apprenants, à rendre les contenus clairs et accessibles, et à favoriser l’interactivité et la participation active pour garantir l’efficacité de la formation.• Le formateur doit s’impliquer activement dans le processus de montée en compétence et adapter ses méthodes pédagogiques pour favoriser la progression des apprenants.2. Conception Pédagogique• Création et modification de programmes de formation pour différents outils bureautiques, informatiques et PAO.• Développement et mise à jour de supports de cours, Quick Start, catalogues et autres documents pédagogiques.• Élaboration de plans pédagogiques, découpage des modules de formation, et mise en forme de documents de formation (programmes, processus, etc.).• Participation à la création de supports pédagogiques pour l’aide à la vente et à la promotion des formations.3. Conception et Évaluation de Quiz• Conception de nouveaux quiz pédagogiques pour évaluer les connaissances et la compréhension des apprenants, intégration dans les outils de gestion des formations (BO).• Élaboration des grilles de scores et des thématiques en lien avec les modules de formation, suivi des résultats des quiz pour améliorer l’offre pédagogique.4. Préconisations et Traitement des Retours• Analyse et gestion des préconisations.• Évaluation des cas spécifiques, y compris par téléphone. 5. Conception et Mise à Jour des Supports de Formation• Création de documents pédagogiques tels que des supports de cours, Quick Start, programmes de formations, et autres documents de mise en forme.• Mise à jour régulière des supports de formation en fonction des évolutions des outils, des retours des apprenants et des exigences du marché. 6. Veille Pédagogique, Formation Continue et Recherche• Suivi des tendances pédagogiques et technologiques liées aux outils bureautiques, informatiques et PAO.• Partage d’idées novatrices avec l’équipe pour enrichir les parcours de formation et les rendre plus pertinents.• Participation à des recherches pour intégrer de nouvelles méthodologies pédagogiques et des outils innovants dans les formations.• Consultation des retours sur Viva Engage.• Animation des sessions de formation continue.• Rédaction et diffusion du compte rendu – formation continue. Soft Skills :• Intérêt pour l’apprentissage :Engagement à développer ses propres compétences et à favoriser celles des apprenants. Capacité à intégrer les nouvelles approches pédagogiques dans ses pratiques.• Montée en compétences en autonomie : Capacités à travailler de manière autonome tout en contribuant activement au développement des compétences des apprenants.• Prise d’initiative : Proactivité dans l’identification des besoins des apprenants et la mise en place de solutions adaptées. Capacité à ajuster les méthodes pédagogiques en fonction des évolutions des besoins.• Adaptabilité : Flexibilité dans l’animation et la conception de formations en fonction des différents publics et besoins spécifiques des clients.• Empathie et écoute active : Capacité à comprendre les besoins des apprenants et à y répondre efficacement pour garantir leur engagement et leur réussite.• Communication claire et pédagogique : Capacité à transmettre des informations complexes de manière claire, engageante et compréhensible.• Esprit d’équipe : Collaboration étroite avec les autres formateurs et référents pédagogiques pour assurer la cohérence des formations et des contenus pédagogiques.• Gestion du stress : Capacité à rester calme et efficace même dans des situations de pression, notamment lors des formations en direct. Liste non exhaustive des KPIs à utiliser pour l’évaluation mensuelle et annuelle :• Taux de satisfaction des apprenants : Mesurer la satisfaction des participants via des enquêtes de fin de formation et les retours collectés lors des sessions / Baromètre Qualité• Proactivité dans la mise à jour des supports : Nombre de supports de formation créés, mis à jour ou adaptés pour répondre aux retours des apprenants et aux évolutions des outils/formations.• Gestion du temps et de l’autonomie : Respect des délais pour la conception et l’animation des formations, avec un suivi régulier de l’autonomie et de l’initiative prise dans le développement des contenus pédagogiques.• Nombre de préconisations traitées et suivies : Suivi de l’efficacité des préconisations apportées pour donner suite aux retours des apprenants et des clients, et des actions mises en place pour y répondre.• Veille pédagogique : Nombre d’initiatives proposées pour améliorer l’approche pédagogique et le contenu des formations, basées sur la recherche de nouvelles pratiques et technologies.

Module 213-217, 2nd Floor, The Cubicle, Royal Road, Phoenix, Mauritius

Phone: 606 3460

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recrutement@learnprogress.mu

Intermediate‑level sourcing role responsible for ensuring material availability by managing supplier quotations, coordinating purchasing activities, and selecting suppliers based on cost, quality, and delivery standards.
 
Job DescriptionSourcing AssociateWe are looking for a Sourcing Associate to support customer and sales requests by sourcing non‑catalog products from external suppliers and managing quotations and orders. This role involves close collaboration with suppliers, sales teams, and internal functions to ensure accurate pricing, timely delivery, and high data quality.Key ResponsibilitiesUnderstand customer product requirements and source non‑catalog / third‑party products based on product codes, descriptions, and applications.Request and negotiate supplier quotations, including pricing, discounts, payment terms, and delivery timelines.Prepare and provide customer quotations through SAP in line with company pricing policies.Process customer orders for Market Source and third‑party products using SAP.Liaise with external sales teams to support customer inquiries related to third‑party products.Identify, review, and validate product cross‑references using system data, competitor information, and manufacturer part numbers.Collaborate with the Cross‑Reference team to ensure all validated cross‑references are accurately maintained in the system.Enhance quotes and bids with clear product descriptions, images, and relevant supporting information.Maintain accurate Product Master Data and resolve data‑related issues internally.Ensure all tasks are completed on time while following departmental standards, procedures, and project guidelines.Support special projects and additional business requirements as needed.Qualifications & Experience1–2 years of professional experience, preferably within a multinational company.Supply chain or supplier‑facing experience is an advantage.Non‑Life Science background preferred.Skills & CompetenciesStrong communication skills and ability to work collaboratively with internal and external stakeholders.Good organizational skills and attention to detail.Proficiency in Microsoft Word and Excel; Access knowledge is a plus.Comfortable working with business systems (SAP experience is an advantage).Flexible and adaptable, with willingness to work shifts if required.

Level 2, Nexteracom Tower I, Rue du Savoir, Cybercity, Ebene, Mauritius

Phone: 659 0123

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HRMauritius@vwr.com

Bachelor’s degree
 
Missions principales:Le ou la Customer Contract Manager est garant·e de la bonne exécution des contrats clients tout au long de leur cycle de vie. Il/elle veille à la transformation des engagements contractuels en chiffre d’affaires, puis en encaissements, en assurant la satisfaction client et en contribuant à la rentabilité.   1. Garantir l’exécution contractuelle et la performance financière Participer en avant-vente à l’élaboration des propositions de services : volet contractuel, tarification, engagement. Identifier et maîtriser les risques contractuels (financiers, pénalités, faisabilité). Organiser le lancement du contrat, coordonner les interfaces internes et externes. Assurer le suivi du contrat (revues de gouvernance, respect des engagements). Définir et piloter les plans d’actions correctifs si besoin (alertes, crises, litiges). Contribuer au suivi et aux prévisions de chiffre d’affaires. Assurer la coordination entre les équipes commerciales et opérationnelles. 2. Piloter la relation et la satisfaction client Être l’interlocuteur privilégié du client pour tous les aspects contractuels. Mettre en place les dispositifs de mesure de satisfaction client. Piloter les plans d’action associés aux retours clients. Animer l’équipe-client au sein d’Orange, en favorisant une approche collaborative transverse. 3. Contribuer à l’amélioration de la profitabilité et au développement business Suivre et analyser la rentabilité (P&L) du portefeuille confié. Identifier des leviers d’optimisation (marges, coûts, qualité). Valoriser les demandes hors périmètre initial via des avenants ou de nouvelles offres. Participer à la construction et à l’animation des Business Reviews. Spécificités du Secteur / Client   Possibles spécificités : Contexte international (échange écrit et oral avec client et/ou équipe en interne orange en anglais), Environnement soumis à des habilitations spécifiques (secret défense…)Présentation de l’entité Business & Customer Performance (BCP), au sein de la Business Line Communication & Mobility Services, est une entité d’Orange Business, créée en mars 2025 dans le but d’améliorer la performance opérationnelle et financière des services délivrés. Elle regroupe plus de 500 collaborateurs répartis en France, au Maroc, à Maurice et à Madagascar.  BCP s’articulent autour de cinq métiers clés : Gestion de contrats, Management de projets, Facturation, Performance et soutien métier. Les enjeux de l’entité sont clairs : améliorer le suivi des marges et des contrats, simplifier les modes de fonctionnement, renforcer les compétences, structurer la performance et la qualité.   Profil recherché Expérience en gestion de contrats, service client ou gestion de projets. Connaissance des offres de services télécoms et IT (connectivité, voix, mobilité, etc.). Capacité à comprendre des environnements techniques et commerciaux complexes. Autonomie, rigueur, capacité d’analyse et de synthèse. Qualités relationnelles fortes, sens du service et orientation client. À l’aise avec les chiffres et les outils de gestion. Capacité à travailler en équipe transverse et à fédérer des acteurs multiples. What we offer • Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world. • Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working). • Professional Development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities. • Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange. • Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events. • Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards. 

10th Floor Cyber Tower 2, Ebene Cyber City, 72201 Ebene, Republic of Mauritius, Ebene, Mauritius

Phone: 402-9400

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recruit.mauritius@orange.com

DTOS is seeking an Associate – Client Administration to provide comprehensive administrative support to Supervisors in the UAE Desk with the portfolio of the UAE team, ensuring client satisfaction, and managing various operational tasks related to clients accounts and services.
 
Key ResponsibilitiesHandle a portfolio of companies registered with different freezones in the UAECarry out all secretarial and administrative works within client portfolio under the guidance of the supervisorsAttend to client requests in an efficient and within a response time of 24/48 hoursAssisting on bank account opening requestsConducting file reviews and update file recordsEnsuring compliance related works are carried out on all clientsLiaising with banks for account opening, payment processing and transaction monitoringRecording of timesheet in a correct and prompt mannerMaintaining up to date client records in file and on CRMSubmit request on the different online portals for statutory filingsAdhere and comply with company’s policy and procedures at all times Job RequirementsDegree holder in Law and Management or Accounting and Finance or any related field.ICSA or ACCA partly or fully qualified.A minimum of 1 year experience within the Global Business sector.Dynamic, committed, and proactive.Strong interpersonal and communication skills.Good team player with a strong customer service drive.

10th Floor, Standard Chartered Tower, 19, Cybercity,, Ebene 72201, Mauritius

Phone: 404 6000

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hr@dtos-mu.com

Nous recherchons, dans le cadre de notre expansion, un Responsable de Développement de marché, capable de conjuguer expertise technique et approche commerciale.
 
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques pour le secteur bancaire, la numérisation en masse et le traitement de données. Nous proposons également des services de Business Process Outsourcing (BPO), incluant la gestion externalisée de processus métiers tels que la saisie de données et la relation client. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale à travers des solutions et services innovants. A. Missions principales1. Comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées2. Élaborer et présenter des offres techniques et commerciales3. Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales sur le marché local et à l’international4. Promouvoir nos solutions de numérisation, de traitement de données, nos services IT et nos offres BPO5. Assurer le suivi des prospects et clients jusqu’à la signature et au déploiement6. Participer à la stratégie de développement commercial (veille marché, concurrence, tendances)7. Collaborer étroitement avec les équipes techniques et opérationnelles B. Profil1. Formation en informatique, systèmes d’information, ou commerce avec forte appétence technique2. Expérience dans la vente de solutions IT, services numériques ou BPO (un atout majeur)3. Bonne compréhension des enjeux de la transformation digitale, de la dématérialisation et de l’externalisation des processus4. Excellentes compétences en communication et en négociation5. Esprit analytique et orienté résultats6. Autonomie, proactivité et sens du développement7. Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) C. Notre offre1. Un environnement dynamique en pleine croissance2. Des projets variés liés à la transformation digitale et à l’optimisation des processus métiers3. Une rémunération attractive avec part variable liée à la performance4. Des opportunités d’évolution Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation d’ici le 09 mai 2026.

85, ST JEAN ROAD, 6TH FLOOR NEWRY COMPLEX, QUATRE-BORNES, Mauritius

Phone: 454 9240

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Nous recherchons un chef de projet ou une cheffe de projet passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.
 
Nous recherchons un chef de projet ou une cheffe de projet passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.  Le Cercle Wine Business (https://winebusiness.club/) constitue le premier réseau européen de chef d’entreprise et de professions libérales amateurs de vins. Il se réunit chaque mois à Paris dans les salons du Bristol et du Shangri-La Hotel autour de personnalités du monde du business, de la gastronomie et du vin.  Ce poste est idéal pour une personne organisée, dotée d’excellentes compétences en communication et capable de travailler en étroite collaboration avec divers intervenants.  Responsabilités Gestion d’un cercle à Paris :  Organisation des soirées à Paris : Invitation, inscriptions, relances… Gestion logistique avec le lieu, les vignerons, les partenaires… Recherche, booking et organisation de la venue des intervenants Communication : Publicité, réseaux sociaux…  Gestion de cercles en région : Le CWB est présent à Bordeaux, Toulouse, Nantes, Nice, Rennes, Lille, Marseille, Lyon, Tours, Strasbourg et Luxembourg.  Organisation des soirées mensuelles : Invitation, inscriptions, relances Création des outils de communication Rédaction de contenu (articles, post LinkedIn…) Recherche, booking et organisation de la venue des intervenants  Vous êtes fait(e) pour ce poste si : Vous avez une expérience significative dans la gestion de projets événementiels Vous possédez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer efficacement votre temps de travail Vous êtes orienté(e) vers le service client et savez créer des relations durables avec vos interlocuteurs Venez rejoindre une petite équipe jeune et dynamique.  Organisation événementielle: 1 an (Requis) 

Module 213-217, 2nd Floor, The Cubicle, Royal Road, Phoenix, Mauritius

Phone: 606 3460

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recrutement@learnprogress.mu

CDS Mauritius Ltd (filiale informatique du Groupe COLAS) est à la recherche d’un Cadre Support Fonctionnel (COUPA) pour rejoindre une équipe internationale et démarrer une nouvelle aventure.
 
L’opportunité et les avantagesL’opportunité :   Faire partie du Groupe COLAS, une société de renommée internationale qui est un des leaders mondiaux des infrastructures de transport et du BTP.Des interactions enrichissantes avec des collaborateurs de plusieurs pays.L’accès aux technologies informatiques récentes et évolutivesDes possibilités d’évolution de carrière Les avantages : Un salaire compétitifEnvironnement de travail collaboratif et convivialAllocation de transport fixe (dépendant du niveau du poste)Possibilité de télétravailler (hybride)Prime de performance mensuelleFormations adéquatesAssurance médicalePossibilité de voyager à l’étranger pour des besoins de formations ou d’échanges    1. POSITION Placé sous l’autorité du Responsable support 2. MISSIONS PERMANENTESNiveaux de responsabilité :Garant des SLA au sein de l’équipe sur le domaine de compétence. Animateur de la Base de connaissance et arbre de décision. Missions :Prise en charge des incidents sur COUPA (traitements ou escalade vers le bon groupe) dans les temps (SLA) avec une mise à jour régulière de l’outil de suivi.Mise à jour des connaissances, suivi des indicateurs liés au domaine de référence.Evaluation et mise à jour des priorités suivant la période.Assurer le transfert de compétence vers le N1 et en assurer le suivi.Domaine de référence :Rechercher et mettre en place des améliorations au quotidien, notamment dans la traçabilité et dans la détection des anomalies.Identifier les besoins (formations, documentations, etc.) pour améliorer l’expérience utilisateur et participer à la mise en place des outils.Suivi de la satisfaction utilisateur.Respecter les procédures qualité en vigueur.  3. Profil recherchéDe formation BAC +2/3, vous justifiez d’une première expérience professionnelle probante dans un poste similaireVous avez un esprit logique et êtes organisé ce qui vous permet d’identifier rapidement les problèmes des utilisateurs.Vous communiquez parfaitement en Français et en anglais tant à l’orale qu’à l’écrit.  4. Qualites requises Savoir Connaissance des architectures informatiques de l’entreprise. Possession d’un esprit d’analyse et de synthèse. Capacité à évaluer l’importance d’un problème soulevé par un utilisateur.  Savoir Faire Optimiser l’utilisation des ressources à sa disposition. Respect des plannings et des consignes. Avoir le sens des priorités. Organiser et planifier. Synthétiser et analyser les informations et remarques des utilisateurs pour en tirer des conclusions pertinentes et proposer des plans d’actions adéquats.  SAVOIR  ETRE- Motivé- Méthodique- Communicant- Attentif à ses interlocuteurs- Psychologue- Disponible- Evolutif- Esprit d’entreprise- Convaincant

Level 5, Nexteracom Tower I, Cybercity, Ebène, Mauritius

Phone: 4687300

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Are you excited to become part of this exceptional team?
 
Born in 2015, goFLUENT Mauritius Ltd. has become the second largest entity in the group and has established itself as an important hub from which services are provided to our clients in Europe and the rest of the world. Thanks to its multicultural and plurilingual nature, Mauritius is a key player in goFLUENTs global strategy.Filled with a really vibrant and energetic family vibe, it’s an office you will want to call home. Stepping into this young and multicultural workplace, you’ll get the chance to grow with us, make meaningful work connections and bring insight into empowering professionals worldwide.About the role:The Program Coordination Specialist is responsible for ensuring the seamless execution and management of various activities across the organization. This role requires close collaboration with multiple teams to ensure that all necessary processes are followed accurately and efficiently.This role is ideal for someone who is organized, detail-oriented, and enjoys working in a collaborative environment to ensure the successful execution of various organizational activities.What you’ll do:Coordination & Communication: Work closely with relevant teams to ensure all required steps for activating and managing activities are completed on time and according to standards.Scheduling & Assignments: Collaborate with key stakeholders to assign personnel and schedule activities. Manage any cancellations or rescheduling requests as they arise.Problem Solving: Act as the primary point of contact for resolving issues and answering questions from team members across the organization.Documentation: Regularly update and maintain internal documents related to program administration as requested by management and assist with various reporting needs.What you’ll need:HSC or University DegreeStrong communication skills in English (oral and written)Strong organizational skills with a keen eye for detail.Ability to work independently and handle multiple tasks simultaneously.Excellent communication and collaboration skills.Problem-solving mindset with the ability to adapt to changing processes.Self-driven and proactive in identifying and addressing challenges.Flexibility to incorporate new processes and tools as needed.What We Offer:Join a Vibrant Team: Be part of a young and dynamic team within the security of a fast-growing, 24-year-old Swiss-based company. Experience the perfect blend of innovation and stability.Innovative Work Environment: Embrace the excitement of joining an organization that thrives on innovation. Enjoy an international, vibrant working environment where every day brings new opportunities and challenges.Competitive Compensation: We offer a competitive compensation package that values your skills and contributions.Comprehensive Benefits: Benefit from transportation and medical insurance (Swan), ensuring peace of mind for you and your family.World-Class Learning: As a goFLUENT learner, immerse yourself in a world-class learning experience. Learn from one of our twelve business languages and grow your skills continuously.Modern Recreational Facilities: Enjoy our nice and modern recreational area equipped with a reading corner and a video game console. Take breaks that refresh and inspire.Work-Life Balance: No work on weekends! We value your time and believe in maintaining a healthy work-life balance. A hybrid mode is being offered as flexibility.Celebrate Success Together: Parties and food to celebrate our successes as a team. Enjoy a culture that values fun, camaraderie, and recognition.Our Culture and Values:At goFLUENT, we are driven by our passion for equal opportunities and professional growth. We believe in fostering an inclusive, supportive, and innovative environment where every team member can thrive. Our values of integrity, respect, and excellence guide everything we do, ensuring a workplace where everyone can achieve their full potential.Check out our video #lifeatgoFLUENT Mauritius.Eager to learn more? Watch our video to discover goFLUENT through the words of our people worldwide: goFLUENT Video

8th floor, NeXTeracom, Tower 2, Ebene, Mauritius, Ebene, Mauritius

Phone: 52585017

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We are currently seeking a competent and detail-oriented HR & Administrative Officer to support our human resources and administrative operations. Kindly submit your CV via email to hr@elpmauritius.com
 
Key Responsibilities:Manage the full recruitment cycle, including interviewing,  candidate selection and preparing employment contractsCoordinate employee onboarding and induction processesMaintain accurate and up-to-date employee records, monitor leave management, and securely file HR documents in compliance with company policiesContribute to the implementation and monitoring of Key Performance Indicators (KPIs) and performance management processesOrganise and coordinate staff training and professional development initiativesFacilitate effective communication and coordination between management and employeesSupport workplace health and safety practices for a positive workplace environmentPerform general administrative duties to ensure the smooth day-to-day operationRequirements & Skills:Diploma or Degree in Human Resources ManagementSound knowledge of HR pratices and employment legislationStrong organisational, communication and interpersonal skillsHigh level of discretion and bility to handle confidential information2-3 years of relevant experience in a similar HR and Administrative role

4, Club Road,, Vacoas, Mauritius

Phone: 696 1017

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hr@elpmauritius.com

Intermediate‑level role providing initial technical product support by handling customer inquiries, troubleshooting basic issues, documenting incidents, following established procedures, and escalating complex cases as needed.
 
The OpportunityWe are looking for an Intermediate‑Level Technical Product Support Associate to provide first‑line technical and customer support to our customers. In this role, you will handle inquiries, troubleshoot basic product‑related technical issues, and ensure accurate documentation and escalation when required. You will work closely with customers, internal teams, and sales partners to support service excellence and business growth.Key ResponsibilitiesCustomer & Technical SupportServe as the primary point of contact for service‑related customer inquiries.Provide initial technical product support by troubleshooting basic product issues.Gather relevant information to assess and identify the root cause of customer issues.Record all incidents accurately in tracking systems to support escalation and product improvement initiatives.Follow established procedures, training manuals, and guides to recommend appropriate solutions.Escalate complex or unresolved issues to senior technical support specialists or management.Handle inbound customer calls and inquiries professionally.Visit customer sites occasionally, as required.Communication & Collaboration (Swedish Language Required) **Candidates fluent in other European or international languages are also encouraged to apply**Communicate daily in Swedish with external customers, manufacturing sites, sales teams, marketing, suppliers, and internal stakeholders.Maintain clear communication across functions to ensure customer needs are understood and addressed.Understand business objectives and customer segmentation to deliver effective support.Order & Revenue SupportSupport revenue generation for 2–4 assigned territories in partnership with the sales team.Expedite urgent customer orders and assist with sales lead generation.Coordinate customer order requirements, including pricing, product availability, returns, complaints, and cancellations.Proactively manage lot reserves and determine when issues require escalation.Manage consignment warehouse activities, including system receipt, inventory reconciliation, and billing.Continuous Improvement & Team ContributionParticipate in cross‑functional initiatives to improve departmental processes.Actively contribute to team goals, including order accuracy, returns, and call performance metrics.Provide training and support to new employees.Work with multiple business systems, including SAP.Maintain knowledge of a large product portfolio and customer base.Perform other duties as assigned.QualificationsEducation & ExperienceBachelor’s degree (BS/BA) in Chemistry or a related scientific discipline preferred, or equivalent relevant experience.Previous customer service or technical support experience preferred.Skills & CompetenciesStrong analytical, problem‑solving, and attention to detail.Ability to learn quickly in a fast‑paced environment.Excellent written and verbal communication skills.Professional phone presence with strong conflict‑resolution abilities.Strong time management, organization, and prioritization skills.Ability to work collaboratively across teams and functions.Comfortable working with ambiguity and changing priorities.Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).Strong computer skills with the ability to quickly learn new systems and tools.High sense of urgency, initiative, and customer focus.

Level 2, Nexteracom Tower I, Rue du Savoir, Cybercity, Ebene, Mauritius

Phone: 659 0123

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HRMauritius@vwr.com