Job Region: Plaine Wilhems

Le Technicien Support Technique Niveau 1 a pour mission de fournir un support technique à distance pour résoudre les problèmes liés aux postes de travail, au réseau informatique et à la suite Microsoft 365.
 
Responsabilités : Assistance technique à distance : Fournir un support technique à distance aux utilisateurs pour les incidents liés aux systèmes d’exploitation (Windows, macOS) et aux équipements réseau (connexion Wi-Fi, VPN, imprimantes). Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes techniques sur les applications Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, OneDrive, etc.). Utiliser des outils de prise en main à distance pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de manière efficace. Guider les utilisateurs par téléphone ou e-mail pour résoudre des incidents simples ou courants, ou les aider à utiliser correctement les outils logiciels. Gestion des incidents et des demandes : Enregistrer, qualifier et prioriser les demandes et incidents dans l’outil de gestion de tickets. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution, et escalader les problèmes complexes vers les équipes de support de niveau supérieur si nécessaire. Assurer une gestion proactive des incidents récurrents et proposer des solutions d’amélioration pour minimiser les problèmes futurs. Configuration et maintenance des postes de travail à distance : Assurer la configuration des postes de travail à distance pour les nouveaux utilisateurs (installation de logiciels, mises à jour, etc.). Assurer la maintenance des équipements et des logiciels à distance, y compris les mises à jour des systèmes d’exploitation et des applications. Formation et support aux utilisateurs : Offrir un soutien et des conseils sur l’utilisation des outils informatiques (postes de travail, réseau, Office 365). Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique et à l’utilisation optimale des outils. Compétences requises : Compétences techniques : Connaissances des systèmes d’exploitation Windows (10, 11) et/ou macOS. Bonne maîtrise des environnements d’administration (Microsoft 365, OVH, GMAIL etc). Connaissance des réseaux informatiques de base (connexion Wi-Fi, VPN, imprimantes réseau, Ethernet). Expérience avec des outils de support à distance (TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop, etc.). Compétences relationnelles : Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit. Capacité à expliquer clairement des concepts techniques à des utilisateurs non techniques. Sens de l’écoute et patience pour comprendre les problèmes des utilisateurs et apporter des solutions adaptées. Compétences organisationnelles : Rigueur dans la gestion des tickets et des priorités. Autonomie dans la gestion de son temps et des demandes. Réactivité et capacité à travailler efficacement dans un environnement à distance. Formation et expérience : Formation : Bac +2 en informatique (DUT, BTS, Licence professionnelle) ou équivalent. Expérience : Une première expérience en support technique à distance ou dans un rôle similaire est un atout, mais une formation sur le tas peut être envisagée. 

The Lab Building, Vivea Business Park, Moka, MAURITIUS

Phone: 0434 08 21

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recrutement@digital4b.fr

We are looking for motivated and passionate planning officers to join our team!
 
Main ResponsibilitiesPrepare a daily planning according to the reservations/ bookings receivedOptimise the planning by allocating our own fleet and drivers and use only the sub-contracted vehiclesEnsure that the transport requests are scheduled as per the correct time, date, venuesMake sure that all drivers are given their transfer orders in due timeSet up the pick up/ drop off of all guests, tours, guides and staff as per the correct timings & standardsCoordinate with hotel representatives to deliver the correct arrival/ departure listsDeal with outside contractors and customers regarding the planning of schedulesFollow up the planning according to (a) the planned arrivals/departures time.Liaise with the garage for repairs and maintenance appointmentsAttend to telephone calls and any administrative requestsPerform night and day shifts as per the rostersAny other tasks assigned by the Fleet & Logistics ManagerSpecific Requirements HSC or equivalentTwo years experience in a similar post would be an advantage.Be fluent in English and French written and spokenFully Computer literateTrustworthy, proactive and dynamic, team spiritGood communication and organizational skillsBe willing to work odd hours, including Sundays and public holidays

84, Gustave Colin Street, 74514, Forest-Side, Mauritius

Phone: 604 3000

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recruitment@mautourco.com

The Office Cleaner is responsible for maintaining a clean, hygienic, and orderly office environment. The role ensures that all office areas meet cleanliness standards and contribute to a safe and pleasant workplace for employees and visitors.
 
Job Summary:The Office Cleaner is responsible for maintaining a clean, hygienic, and orderly office environment. The role ensures that all office areas meet cleanliness standards and contribute to a safe and pleasant workplace for employees and visitors.Key Responsibilities:Clean and sanitize offices, meeting rooms, corridors, and common areasSweep, mop, and polish floors as requiredEmpty trash bins and dispose of waste properlyClean restrooms and replenish supplies (toilet paper, soap, paper towels)Dust furniture, fixtures, and office equipmentClean windows, glass surfaces, and doorsFollow health, safety, and hygiene standards at all timesRequirements and Skills:Previous cleaning experience preferred but not essentialAttention to detail and high standards of cleanlinessPhysically fit and able to perform manual tasksHonest, reliable, and punctual 

354 ROYAL ROAD, BONNE TERRE,, VACOAS, Mauritius

Phone: 4267785

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fred@umgroup.mu

If you thrive on data-driven decisions and love optimizing sales and inventory, this is the role for you
 
About Exotic GroupExotic Group powers Mauritius’s lifestyle scene through fashion-forward retail and bold hospitality concepts. With standout brands like Body & Soul, Island Haze, Quiksilver, Roxy, Billabong, Artisan Coffee, Bento Sushi, and Gelato, we design, produce, and deliver immersive experiences that define island living—with global ambition.This blend of fashion and hospitality has elevated local shopping culture and redefined how customers connect with the brand. Main DutiesPlan and forecast sales volumes to achieve financial targetsMonitor retail performance and identify areas for growthOptimize inventory levels for efficiency and profitabilitySkills:Strong analytical and data interpretation abilitiesMaster Microsoft ExcelExcellent communication and collaboration skillsSelf-motivated with a strong work ethicQualifications:Degree or diploma in Business Management, Marketing, Data Science, or related field ORRelevant experience in retail operations or merchandisingValid driving license (preferred)Passion for fashion and retail trends (a definite plus!)Apply directly on Exotic Group’s website www.exoticgroup.mu.

45 RUE DE LA CANELLE,, Ebene, Mauritius

Phone: 4011475

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vacancies@exoticgroup.net

We are looking for a motivated and competent candidate to join our dream team !
 
RESPONSIBILITIES: Providing timely and professional follow-up to clients and customersHandling and resolving customer complaints and issues on a daily basisMonitoring customer feedback and taking appropriate action where neededReviewing and following up on customer service surveysEnsuring internal quality standards are consistently metFollowing up and processing Medical Assistance documentsPreparing monthly Medical Assistance accountsAssisting with payment follow-ups and related proceduresSupporting the team with any other related duties as requested by ManagementREQUIREMENTS SC/HSC or equivalent qualificationAt least one year of experience in the reservations or tourism fieldFluency in French and English (spoken and written)Good computer skills (Word, Excel, PowerPoint – an advantage)Strong customer service and relationship-building skillsExcellent communication and interpersonal abilitiesFlexibility and adaptability, especially when handling last-minute changesWillingness to work on a shift basis, including Saturdays and Public HolidaysAbility to work under pressure, manage stress, and meet deadlinesA good sense of organisation, creativity, and active listening skills

84, Gustave Colin Street, 74514, Forest-Side, Mauritius

Phone: 604 3000

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recruitment@mautourco.com

We are looking for a motivated Car Rental Agent to join our big family – (Hertz).
 
Main Responsibilities• Attend our counters at airport and Hotels• Liaise with the reservation team and Hotel Representatives and provide necessary feedbacks• Apply customer relation skills to avoid complaints from clients• Provide assistance to clients in case of breakdown, accident etc.• Deliver and collect vehicles, perform movements of vehicles inter hotels and to other locations• Prepare vehicles for hire, i.e. wash and refuel• Prepare rental agreements with clients• Sell Insurances such as STP and SCDW to clients and look for potential clients.• Open and Close Rental Agreements on our IT system.Specific Requirements•Holder of a Higher School Certificate or equivalent•Excellent communication skills•Be fluent in French and English both written and spoken•Experience in Sales and Public Relations in the Tourism Industry would be an advantage•Proactive, outspoken and outgoing personality•Holder of valid driving License with a clean driving record.•Preferably residing within the Plaine Wilhems

84, Gustave Colin Street, 74514, Forest-Side, Mauritius

Phone: 604 3000

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recruitment@mautourco.com

IDS Ltd, Informatique Développement et Solution Ltd est une filiale du’un groupe international implantée à Maurice depuis 2022.
 
LES MISSIONS :Saisie des encaissements clientsEncaissement des virements et des remises de chèqueLettrage des comptesRéconciliation avec les clientsRecouvrement PROFIL REQUIS :HSC/BAC avec Accounts ou une notion en comptabilité françaiseMinimum 1 an d’expérience dans la comptabilité françaiseExcellente maitrise du français écrit et oral est OBLIGATOIREBonne connaissance informatique des logiciels Office est OBLIGATOIREProfessionnel & Sérieux ayant l’Esprit d’EquipeAisance relationnelle, Autonome & Sens de l’Organisation AVANTAGES :Salaire Attractif, motivant et évolutif en fonction du profil et de l’expérienceContrat à durée indéterminéeMutuelle santé après un an d’anciennetéPlan de formation personnalisé et continue HORAIRES DE TRAVAIL :Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00

1 Exchange Square (Ex: 1 Cybercity), Office B7-013, Level 7, Tower B, Wall Street,, Ebene, Mauritius

Phone: 4602278 / 55091339

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rh.ids2022@gmail.com

Un rôle centré sur l’écoute, la négociation et la résolution de situations financières, avec des compétences transférables et une vraie stabilité professionnelle.
 
Votre prochain job vient de tomber.Vous cherchez un emploi stable, une vraie évolution de carrière et un salaire qui a du sens ? Vous parlez français couramment et vous êtes à l’aise au téléphone ? Continuez à lire.Nous recrutons des Chargé(e) de Solutions Clients, des profils capables d’écouter, comprendre et trouver des solutions.Pourquoi ce poste est différentNotre entreprise existe depuis plus de 15 ans. Ce n’est pas une promesse marketing, c’est un fait.Chez nous, les collaborateurs restent en moyenne plus de 4 ans, preuve d’un environnement stable, structuré et respectueux. Le salaire est toujours payé à temps, sans exception. La stabilité n’est pas un discours, elle fait partie de notre fonctionnement.Concrètement, votre rôleGérer des appels entrants et sortants en françaisAccompagner les clients vers des solutions de paiement adaptéesNégocier des plans de paiement avec empathie et professionnalismeMettre à jour les dossiers clients sur des outils digitauxEncaisser les paiements et mettre en place des prélèvementsReprésenter un client international avec sérieuxGarantir la qualité, la fiabilité et la conformité des donnéesUn poste basé sur la communication, la résolution de problèmes et des compétences transférables dans de nombreux métiers.Vous êtes fait(e) pour ce poste si vousMaîtrisez le français à l’oral et à l’écritSavez écouter, expliquer et garder votre calmeÊtes à l’aise avec les outils informatiques de baseÊtes fiable, impliqué(e) et motivé(e)Souhaitez apprendre, évoluer et construire une trajectoire professionnelleAucune longue expérience exigée. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit.Ce que vous y gagnezSalaire de base à partir de Rs. 17,745, payé toujours à tempsPrimes de performance claires et motivantesPrimes de présenceAssurance santé après confirmationTransport fourni par l’entreprise (Pick-up / Drop-off)Environnement de travail stable, structuré et bienveillantExpérience solide au sein d’un groupe international établiCe n’est pas un job provisoire, c’est une base solide pour construire la suite.Intéressé(e) ?Si vous êtes prêt(e) à arrêter de scroller et à commencer à bâtir quelque chose de durable, contactez-nous dès maintenant pour un entretien.

56, Valentina Properties, Valentina, Phoenix, Mauritius – Location : https://bit.ly/3oZr4Bc, Phoenix, Mauritius

Phone: 6064605 / 59190191 / 55007435

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recruitment_hr@intrum.com

About the Role:
We are looking for a proactive and detail-oriented System Administrator to support and maintain our IT environment.
 
What You will Be DoingYou will play a key role in ensuring smooth day-to-day IT operations, supporting users, managing systems and applications, and helping keep our infrastructure secure, reliable, and up to date.· Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, and other IT equipment.· Application Management: Configure banners, promotions, settings, and assign roles and access permissions.Review all available features and their usability and share a plan for approval before implementing any changes.· Provide first-level support for hardware, software, and network issues.· Assist in setting up user accounts, and access permissions.· Monitor and maintain computer systems and networks.· Troubleshoot and resolve IT-related problems promptly.· Support the installation and upgrade of software and operating systems.· Maintain IT inventory and ensure asset tracking is up to date.· Assist in data backups and system security procedures.· Support video conferencing and office productivity tools.· Help ensure compliance with IT policies, procedures, and security standards.· Perform routine system performance checks and preventive maintenance.· Assist with onboarding and offboarding of employees from an IT perspective.· Manage and support basic server operations (file servers, print servers, backup servers) as required.· Provide support for mobile devices, including configuration.· Maintain documentation of IT processes, troubleshooting steps, and user guides.· Assist in implementing security best practices such as antivirus updates, patch management, and user access controls.· Assist in deploying updates and patches to client systems across the network.· Train and guide users on basic IT practices and software usage.· Respond to IT support tickets in a timely manner and update ticketing systems with resolution details.· Assist in setting up and maintaining Wi-Fi and LAN connectivity across office areas.· Support regular audits of IT assets and user access logs.

SF 201 E, The Factory Building, Vivea Business Park, Moka, Mauritius, Moka, Mauritius

Phone: 6062064

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hr@delivoo.mu

This role delivers high‑quality financial, administrative, and clerical support, managing receivables for low‑ to intermediate‑maintenance client accounts and initiating claim‑related provider payments accurately and efficiently in a time‑sensitive environment.
 
Position Purpose and Description This position exists to provide high quality financial, administrative, and clerical services including the effective, efficient, and accurate management of receivables for low maintenance to intermediate client accounts as well as initiate claim related payments to providers within a time sensitive environment. Key responsibilities include day-to-day processing and monitoring of transactions related to accounts receivable, including amounts owed to clients, reconciliation of accounts and collection.  Other responsibilities include providing excellent customer service to both external and internal clients.   Expected Outcomes & Actions – Weighting PERFORM DAY TO DAY PROCESSING OF TRANSACTIONS (60%) Register and apply receipts to customer accounts. Adjudication of bills as per client’s feedback Release cheques to providers when funds are received and validated. Identify and resolve problems arising from regular operations and/or with low to medium financial impact.  Manage various system tasks (reworks, negates).                                                                                                            SUPPORT IMPLEMENTATION OF NEW INITIATIVES AND TRANSFORMATION (40%) Document processes and procedures for Auditoria in Workday. Ensure that Finance end user training is adequate and effective. Assist and support testing (unit testing, end to end testing, sandbox, QA and QC) as a Subject Matter Expert (SME) for Auditoria and Prism. Perform and participate in functional testing by preparing test scenarios and data, monitoring the results to ensure that the finished product meets user-approved specifications. Make a first diagnosis of the Auditoria and Workday problems. KSA (Knowledge, Skills and Abilities/Attitudes) Basic accounting knowledge Good knowledge of Workday Finance Good knowledge of Workday Prism Database and systems knowledge (i.e. accounting software) Attention to detail and high level of accuracy Ability to handle multiple tasks Good interpersonal skills Time management skills Microsoft Office, Microsoft Query, Accounting Software Process oriented Requirements and Qualifications  Secondary Diploma and relevant experience in the administrative/accounting field Accounting experience (1-2 years) or equivalent  French and English required, both spoken and written 

Ebene House, 33 Hotel Avenue, Cybercity, Ebene, Mauritius

Phone: –

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careers.mu@globalexcel.com